Умови та положення

1. Сервіс

   1. Що таке Zelvo.

      Zelvo — це ШІ-нативний сервіс персональних фінансів: ви можете планувати, відстежувати та вести бюджети (самостійно або спільно з іншими), відстежувати інвестиції та криптогаманці, переглядати ринкову інформацію про інвестиційні можливості та можливості дохідності, прогнозувати свої фінанси й працювати з ШІ-помічником, який може відповідати на запитання про ваші дані та — за вашим погодженням — виконувати ті самі дії з бюджетом, які ви могли б виконати самостійно в Додатку.

   2. Статус бета-версії.

      Наразі Zelvo пропонується у форматі закритої бета-версії. Доступ надається зі списку очікування на наш розсуд, а мобільний Додаток може розповсюджуватися через бета-канали (наприклад, TestFlight). Протягом бета-періоду функції можуть додаватися, змінюватися або вилучатися, ліміти можуть коригуватися, а доступність не гарантується. Радимо користуватися експортом бюджету в Додатку, щоб зберігати власні копії даних, які для вас важливі.

2. Облікові записи

   1. Створення Облікового запису.

      Щоб користуватися Сервісом, ви маєте зареєструвати обліковий запис (далі — «Обліковий запис») за допомогою адреси електронної пошти та пароля, або через вхід із Google чи Apple, або за допомогою підтримуваного криптогаманця. Ви заявляєте та гарантуєте, що: (a) уся обов’язкова реєстраційна інформація, яку ви надаєте, є правдивою та точною; (b) ви підтримуватимете точність такої інформації. Ви можете видалити свій Обліковий запис у будь-який час і з будь-якої причини в налаштуваннях Додатка (див. Розділ 2.3). Компанія може призупинити або припинити дію вашого Облікового запису відповідно до Розділу 13.

   2. Обов’язки щодо Облікового запису.

      Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу до вашого Облікового запису та несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим Обліковим записом. Це стосується й будь-яких паролів гаманців та сид-фраз: як описано в Розділі 7, ми не можемо їх для вас відновити. Ви погоджуєтеся негайно повідомляти Компанію про будь-яке несанкціоноване використання або підозру на несанкціоноване використання вашого Облікового запису чи про будь-яке інше порушення безпеки. Компанія не може нести і не нестиме відповідальності за будь-які втрати чи збитки, що виникли через недотримання вами вищезазначених вимог.

   3. Видалення Облікового запису.

      Видалення вашого Облікового запису назавжди видаляє ваші дані (бюджети, транзакції, інвестиції, розмови з ШІ та спогади) і скасовує будь-яку активну підписку, як описано в нашій Політиці конфіденційності. Якщо бюджет, власником якого ви є, спільний з іншими учасниками, вас попросять вирішити це питання, перш ніж видалення буде завершено.

3. Доступ до Сервісу

   1. Ліцензія.

      За умови дотримання цих Умов Компанія надає вам таку, що не підлягає передачі, невиключну, відкличну, обмежену ліцензію на використання Сервісу та доступ до нього виключно для вашого власного особистого некомерційного користування.

   2. Окремі обмеження.

      Права, надані вам цими Умовами, підпадають під такі обмеження: (a) ви не маєте права ліцензувати, продавати, здавати в оренду чи найм, передавати, відступати, розповсюджувати, розміщувати або в інший спосіб комерційно використовувати Сервіс, повністю чи частково, або будь-який контент, відображений у Сервісі; (b) ви не маєте права змінювати, створювати похідні твори, дизасемблювати, здійснювати зворотну компіляцію чи зворотне проєктування будь-якої частини Сервісу; (c) ви не маєте права отримувати доступ до Сервісу з метою створення подібного або конкурентного вебсайту, продукту чи сервісу; та (d) окрім випадків, прямо зазначених у цьому документі, жодна частина Сервісу не може бути скопійована, відтворена, розповсюджена, повторно опублікована, завантажена, відображена, розміщена або передана в будь-якій формі чи в будь-який спосіб. Якщо не зазначено інше, будь-який майбутній випуск, оновлення або інше доповнення функціональності Сервісу підпадає під дію цих Умов. Усі повідомлення про авторські права та інші повідомлення про права власності в Сервісі (або в будь-якому контенті, відображеному в Сервісі) мають зберігатися на всіх його копіях.

   3. Модифікація.

      Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, призупиняти або припиняти роботу Сервісу (повністю чи частково) з повідомленням вам або без нього. Ви погоджуєтеся, що Компанія не нестиме відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-яку зміну, призупинення або припинення роботи Сервісу чи будь-якої його частини. Коли це є розумно можливим, ми надамо вам змогу експортувати ваші дані до припинення роботи Сервісу.

   4. Відсутність підтримки чи технічного обслуговування.

      Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Компанія не має жодного обов’язку надавати вам будь-яку підтримку чи технічне обслуговування у зв’язку із Сервісом.

   5. Право власності.

      За винятком будь-якого Контенту користувача, який ви можете надавати (визначено нижче), ви визнаєте, що всі права інтелектуальної власності, зокрема авторські права, патенти, торговельні марки та комерційні таємниці, у Сервісі та його контенті належать Компанії або постачальникам Компанії. Ані ці Умови (ані ваш доступ до Сервісу) не передають вам чи будь-якій третій стороні жодних прав, титулу чи інтересу щодо таких прав інтелектуальної власності, окрім обмежених прав доступу, прямо визначених у Розділі 3.1. Компанія та її постачальники зберігають за собою всі права, не надані цими Умовами. Ці Умови не надають жодних неявних ліцензій.

   6. Відгуки.

      Якщо ви надаєте Компанії будь-які відгуки або пропозиції щодо Сервісу (далі — «Відгуки»), ви цим відступаєте Компанії всі права на такі Відгуки та погоджуєтеся, що Компанія має право використовувати та в повному обсязі експлуатувати такі Відгуки й пов’язану інформацію в будь-який спосіб, який вважатиме за доцільне. Компанія розглядатиме будь-які Відгуки, які ви надаєте Компанії, як неконфіденційні та такі, що не є об’єктом права власності. Ви погоджуєтеся не надсилати Компанії жодної інформації чи ідей, які ви вважаєте конфіденційними або такими, що є об’єктом права власності.

4. Підписки та оплата

   1. Тарифні плани.

      Сервіс пропонується за планом Free та за платними планами підписки: Basic — $9.99 на місяць і Pro — $19.99 на місяць. Кожен план включає різні функції та ліміти використання (наприклад, кількість бюджетів, підключених гаманців, співучасників і повідомлень ШІ, а також доступ до прогнозування та функцій DeFi), як показано в Додатку в момент придбання. Правдивий облік ваших власних грошей ніколи не закритий платною стіною — обмеження планів стосуються преміум-функцій, а не внесення ваших транзакцій.

   2. Оплата та поновлення.

      Платежі обробляє Stripe; оформлюючи підписку, ви також погоджуєтеся із застосовними умовами Stripe, а дані вашої картки надаються безпосередньо Stripe. Підписки оплачуються щомісяця авансом і автоматично поновлюються щомісяця до моменту скасування. Ціни вказано без урахування будь-яких податків, які можуть додаватися у відповідних випадках.

   3. Скасування.

      Ви можете скасувати підписку в будь-який час у Додатку (через налаштування оплати). Скасування набирає чинності наприкінці поточного платіжного періоду: до того моменту ви зберігаєте платні функції, і з вас більше не стягується плата. Видалення вашого Облікового запису також скасовує будь-яку активну підписку.

   4. Зміни планів і цін.

      Ми можемо змінювати ціни, функції або ліміти планів. Якщо ми змінимо ціну плану, на який ви підписані, ми повідомимо вас заздалегідь, і зміна застосовуватиметься з наступного платіжного періоду, даючи вам змогу спершу скасувати підписку.

5. Інформаційний сервіс — не фінансова консультація

   Цей розділ важливіший за будь-який інший для розуміння того, чим Zelvo є і чим не є.

   1. Інформація, а не консультація.

      Сервіс — включно з бюджетами, прогнозами, полицею інвестиційних можливостей і можливостей дохідності та всім, що каже ШІ-помічник, — надає лише інформацію та інструменти для впорядкування. Ніщо в Сервісі не є фінансовою, інвестиційною, юридичною, податковою чи бухгалтерською консультацією, і ніщо в Сервісі не є персональною рекомендацією купувати, продавати, утримувати, вносити кошти до чи виводити кошти з будь-якого цінного папера, криптоактиву, протоколу чи іншого фінансового інструмента. Компанія не є банком, брокером-дилером, інвестиційним радником, постачальником послуг з криптоактивів, податковим консультантом чи довірчою особою і не має ліцензії на надання інвестиційних консультацій у жодній юрисдикції. Якщо будь-який результат роботи Сервісу видається рекомендацією конкретної інвестиції для вас, це помилка — сприймайте його як загальну інформацію і не покладайтеся на нього.

   2. Ринкові дані та дохідність.

      Ціни, курси обміну, показники APY та інші цифри дохідності, показані в Сервісі, є актуальними або історичними ринковими даними, наданими третіми сторонами. Вони постійно змінюються, можуть бути неточними або наданими із затримкою і ніколи не є обіцянкою, прогнозом чи гарантією будь-якого доходу. Показники минулих періодів не передбачають майбутніх результатів.

   3. Ми не зберігаємо активів і не виконуємо транзакцій.

      Zelvo ніколи не зберігає ваші гроші чи вашу криптовалюту. Якщо Сервіс дає вам змогу взаємодіяти зі сторонніми протоколами DeFi, транзакція формується та підписується у вашому власному гаманці й ним же передається до мережі — Компанія ніколи не підписує, не передає, не маршрутизує та не виконує транзакції від вашого імені й ніколи не стягує комісію за будь-яку транзакцію. Єдина плата, яку ми стягуємо, — це підписка (Розділ 4). Докладніше про гаманці та DeFi див. у Розділі 7.

   4. Ваші рішення — ваші власні.

      Ви несете одноосібну відповідальність за оцінку інформації в Сервісі та за кожне фінансове рішення, яке ви ухвалюєте, зокрема за будь-яке рішення здійснити операцію зі стороннім протоколом чи платформою. Перш ніж ухвалювати важливі фінансові рішення, розгляньте можливість звернутися до ліцензованого фахівця, який зможе врахувати ваші особисті обставини.

6. ШІ-помічник

   1. Як це працює.

      ШІ-помічник відповідає на запитання про ваші фінансові дані та може пропонувати й виконувати дії з бюджетом (наприклад, записати транзакцію або перевпорядкувати категорії). Кожна дія, яку виконує помічник, проходить ті самі перевірки прав і валідації, що й форми Додатка, потребує вашого погодження перед виконанням і залишає видимий запис, який ви можете скасувати. Доступність помічника та ліміт повідомлень залежать від вашого плану.

   2. Точність.

      Помічник працює на великих мовних моделях, і його результати можуть бути неповними, застарілими або просто хибними. Якщо помічник доповнює відсутні деталі з вашої історії, він повідомляє свої припущення — перевіряйте їх. Перевіряйте важливі цифри, перш ніж діяти на їх підставі, і пам’ятайте, що ніщо зі сказаного помічником не є консультацією (Розділ 5).

   3. Добросовісне використання.

      Ви погоджуєтеся не використовувати помічника для спроб отримати дані інших користувачів, для обходу лімітів плану чи заходів безпеки або для будь-якої мети, не пов’язаної з управлінням вашими власними фінансами в Сервісі.

7. Криптогаманці та DeFi

   1. Гаманці лише для спостереження.

      Ви можете відстежувати гаманці за їхньою публічною адресою. Відстеження в режимі спостереження працює лише на читання: воно не може переміщувати кошти, а баланси отримуються з програмних інтерфейсів (API) третіх сторін і публічних блокчейнів, точності та доступності яких ми не контролюємо.

   2. Згенеровані гаманці та сид-фрази.

      Якщо ви генеруєте гаманець у Сервісі, сид-фраза показується вам рівно один раз і зберігається лише у формі, зашифрованій ключем, похідним від вашого власного пароля. Ми не можемо її прочитати, відновити чи скинути. Якщо ви втратите свій пароль або сид-фразу, доступ до коштів цього гаманця може бути втрачено назавжди, а будь-хто, хто отримає вашу сид-фразу, контролюватиме ці кошти. Ви несете одноосібну відповідальність за збереження обох.

   3. Виконання операцій у DeFi.

      Якщо Сервіс показує сторонні протоколи DeFi, будь-яке внесення, виведення, стейкінг чи обмін відбувається безпосередньо між вашим гаманцем і стороннім протоколом: ваш гаманець підписує транзакцію та передає її до мережі, а екран підтвердження вашого власного гаманця — це ваша остання можливість її переглянути. Ці протоколи не управляються Компанією, до вашого користування ними застосовуються їхні умови, і Компанія не отримує жодної плати, комісії чи реферальних виплат від ваших транзакцій.

   4. Ризики.

      Криптоактиви та DeFi пов’язані зі значним ризиком, зокрема з повною втратою вартості, збоями та експлойтами смартконтрактів, неплатоспроможністю протоколів, волатильністю та змінами в регулюванні. Транзакції в блокчейні є незворотними — ані ви, ані Компанія не можете їх скасувати після передавання до мережі. Обираючи здійснити операцію, ви повністю приймаєте ці ризики.

8. Контент користувача

   1. Контент користувача.

      «Контент користувача» означає будь-яку та всю інформацію й контент, які користувач надсилає до Сервісу або використовує разом із ним, — наприклад ваші бюджети, транзакції, нотатки, імпортовані рядки виписок, вкладення та повідомлення в чаті. Ви несете одноосібну відповідальність за свій Контент користувача, зокрема за його точність, і за наслідки надання до нього доступу учасникам ваших бюджетів. Ви заявляєте та гарантуєте, що ваш Контент користувача не порушує нашу Політику допустимого використання (визначену в Розділі 8.3). Компанія не зобов’язана створювати резервні копії будь-якого Контенту користувача, і ваш Контент користувача може бути видалено в будь-який час без попереднього повідомлення (наприклад, коли ви або власник бюджету його видаляє). Ви відповідаєте за зберігання власних резервних копій, якщо цього бажаєте, — Додаток містить експорт бюджету для цієї мети.

   2. Ліцензія.

      Ви зберігаєте свої права на свій Контент користувача. Ви надаєте (і заявляєте та гарантуєте, що маєте право надати) Компанії невиключну, безоплатну та повністю оплачену всесвітню ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, адаптацію та відображення вашого Контенту користувача, а також на надання субліцензій нашим постачальникам послуг — виключно в обсязі, необхідному для роботи та надання Сервісу вам і людям, з якими ви ділитеся своїми бюджетами, та в інший спосіб, описаний у нашій Політиці конфіденційності. Дія цієї ліцензії припиняється, коли ваш Контент користувача видаляється із Сервісу.

   3. Політика допустимого використання.

      Наведені нижче положення становлять нашу «Політику допустимого використання»: Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для збирання, завантаження, передавання, відображення чи розповсюдження будь-якого Контенту користувача, (i) який порушує будь-яке право третьої сторони, зокрема будь-яке авторське право, торговельну марку, патент, комерційну таємницю, особисте немайнове право, право на приватність, право на публічність або будь-яке інше право інтелектуальної власності чи майнове право, (ii) який є незаконним, таким, що переслідує, образливим, деліктним, погрозливим, шкідливим, таким, що втручається в приватність іншої особи, вульгарним, наклепницьким, неправдивим, навмисно оманливим, таким, що дискредитує ділову репутацію, порнографічним, непристойним, явно образливим, таким, що пропагує расизм, нетерпимість, ненависть або фізичну шкоду будь-якого роду щодо будь-якої групи чи особи, або є неприйнятним з інших причин, (iii) який у будь-який спосіб є шкідливим для неповнолітніх, або (iv) який порушує будь-який закон, нормативний акт чи зобов’язання або обмеження, встановлені будь-якою третьою стороною. Ви також погоджуєтеся не використовувати Сервіс у зв’язку з відмиванням коштів, фінансуванням тероризму, ухиленням від санкцій, шахрайством чи будь-якою іншою незаконною фінансовою діяльністю. Крім того, ви погоджуєтеся не: (i) завантажувати, передавати або розповсюджувати до Сервісу чи через нього будь-які комп’ютерні віруси, черв’яки чи будь-яке програмне забезпечення, призначене для пошкодження або зміни комп’ютерної системи чи даних; (ii) надсилати через Сервіс небажану чи несанкціоновану рекламу, промоційні матеріали, непотрібну кореспонденцію, спам, листи-ланцюжки, фінансові піраміди або будь-яку іншу форму повторюваних чи небажаних повідомлень, комерційних або інших; (iii) використовувати Сервіс для видобування, збирання, накопичення чи компонування інформації або даних про інших користувачів, зокрема адрес електронної пошти, без їхньої згоди; (iv) втручатися в роботу серверів або мереж, підключених до Сервісу, порушувати її чи створювати для них надмірне навантаження, або порушувати регламенти, політики чи процедури таких мереж; (v) намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісу (або до інших комп’ютерних систем чи мереж, підключених до Сервісу або використовуваних разом із ним), чи то шляхом добору паролів, чи в будь-який інший спосіб; (vi) переслідувати інших користувачів або перешкоджати їхньому користуванню Сервісом; або (vii) використовувати програмне забезпечення, автоматизованих агентів чи скрипти для створення кількох облікових записів у Сервісі або для генерування автоматизованих пошуків, запитів чи звернень до Сервісу (чи для вилучення, скрейпінгу або видобування даних із нього) (за умови, однак, що ми умовно надаємо операторам публічних пошукових систем відкличний дозвіл використовувати пошукових роботів для копіювання матеріалів із Сайту виключно з метою та виключно в обсязі, необхідному для створення загальнодоступних пошукових покажчиків цих матеріалів, але не кешів чи архівів таких матеріалів, з дотриманням параметрів, викладених у нашому файлі robots.txt).

   4. Забезпечення дотримання.

      Ми залишаємо за собою право (але не зобов’язані) перевіряти, відхиляти та/або видаляти будь-який Контент користувача на власний розсуд, а також розслідувати та/або вживати відповідних заходів щодо вас на власний розсуд, якщо ви порушуєте Політику допустимого використання чи будь-яке інше положення цих Умов або в інший спосіб створюєте відповідальність для нас чи будь-якої іншої особи. Такі заходи можуть включати видалення або зміну вашого Контенту користувача, припинення дії вашого Облікового запису відповідно до Розділу 13 та/або повідомлення про вас правоохоронних органів.

   5. Відшкодування збитків.

      Ви погоджуєтеся відшкодовувати Компанії (а також її посадовим особам, працівникам і представникам) збитки та захищати їх від будь-яких претензій чи вимог, заявлених будь-якою третьою стороною через або внаслідок (a) вашого користування Сервісом, (b) вашого порушення цих Умов, (c) вашого порушення застосовних законів чи нормативних актів або (d) вашого Контенту користувача, зокрема відшкодовувати витрати та гонорари адвокатів. Компанія залишає за собою право за ваш рахунок взяти на себе виключний захист і контроль над будь-яким питанням, щодо якого ви зобов’язані відшкодувати нам збитки, і ви погоджуєтеся співпрацювати з нами в захисті від таких претензій. Ви погоджуєтеся не врегульовувати жодне питання без попередньої письмової згоди Компанії. Компанія докладе розумних зусиль, щоб повідомити вас про будь-яку таку претензію, позов чи провадження, щойно їй стане про них відомо.

9. Сервіси третіх сторін; інші користувачі

   1. Посилання та сервіси третіх сторін.

      Сервіс може містити посилання на вебсайти та сервіси третіх сторін — наприклад, протоколи DeFi, біржі та джерела ринкових даних (разом — «Посилання та сервіси третіх сторін»). Такі Посилання та сервіси третіх сторін не перебувають під контролем Компанії, і Компанія не несе за них відповідальності. Компанія надає доступ до цих Посилань і сервісів третіх сторін лише для вашої зручності та не перевіряє, не схвалює, не контролює, не рекомендує, не гарантує їх і не робить щодо них жодних заяв. Ви користуєтеся всіма Посиланнями та сервісами третіх сторін на власний ризик і маєте виявляти належний рівень обачності та розсудливості. Коли ви користуєтеся будь-якими Посиланнями та сервісами третіх сторін, застосовуються умови й політики відповідної третьої сторони, зокрема її практики щодо приватності та збирання даних. Вам слід провести будь-яке дослідження, яке ви вважаєте необхідним чи доцільним, перш ніж здійснювати будь-яку операцію у зв’язку з такими Посиланнями та сервісами третіх сторін.

   2. Спільні бюджети та інші користувачі.

      Бюджетами можна ділитися з іншими користувачами за ролями, які ви контролюєте (власник, адміністратор, редактор, глядач). Ви вирішуєте, кого запросити та яку роль надати; учасники бюджету можуть бачити його вміст і — залежно від ролі — змінювати його. Кожен користувач несе одноосібну відповідальність за власний Контент користувача, і ми не даємо жодних гарантій щодо точності, актуальності, придатності, доречності чи якості будь-якого Контенту користувача. Ваша взаємодія з іншими користувачами відбувається виключно між вами та такими користувачами. Ви погоджуєтеся, що Компанія не нестиме відповідальності за будь-які втрати чи збитки, завдані внаслідок такої взаємодії. Якщо між вами та будь-яким іншим користувачем виникає спір, ми не зобов’язані втручатися.

10. Відмова від претензій

    Ви цим звільняєте та назавжди позбавляєте Компанію (а також наших посадових осіб, працівників, представників, правонаступників і осіб, яким відступлено права) від будь-яких і всіх минулих, теперішніх і майбутніх спорів, претензій, суперечок, вимог, прав, зобов’язань, відповідальності, позовів і підстав для позову будь-якого роду й характеру (включно з тілесними ушкодженнями, смертю та майновою шкодою), що виникли або виникають прямо чи опосередковано із Сервісу або стосуються його прямо чи опосередковано (включно з будь-якою взаємодією з іншими користувачами чи будь-якими Посиланнями та сервісами третіх сторін, а також з їхніми діями чи бездіяльністю), і цим відмовляєтеся від них та зрікаєтеся їх. ЯКЩО ВИ Є РЕЗИДЕНТОМ КАЛІФОРНІЇ, ВИ ЦИМ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ЗАСТОСУВАННЯ РОЗДІЛУ 1542 ЦИВІЛЬНОГО КОДЕКСУ КАЛІФОРНІЇ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИЩЕЗАЗНАЧЕНИМ, ЯКИЙ ПЕРЕДБАЧАЄ: «ЗАГАЛЬНА ВІДМОВА ВІД ПРЕТЕНЗІЙ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ВИМОГИ, ПРО ІСНУВАННЯ ЯКИХ НА СВОЮ КОРИСТЬ КРЕДИТОР АБО СТОРОНА, ЩО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ПРЕТЕНЗІЙ, НЕ ЗНАЄ І НЕ ПІДОЗРЮЄ НА МОМЕНТ ПІДПИСАННЯ ВІДМОВИ І ЯКІ, ЯКБИ ВОНА ПРО НИХ ЗНАЛА, ІСТОТНО ВПЛИНУЛИ Б НА ЇЇ ВРЕГУЛЮВАННЯ З БОРЖНИКОМ АБО ЗВІЛЬНЕНОЮ СТОРОНОЮ.»

11. Застереження щодо гарантій

    СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ НА ЗАСАДАХ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО», І КОМПАНІЯ (А ТАКОЖ НАШІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ) ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ І ВСІХ ГАРАНТІЙ ТА УМОВ БУДЬ-ЯКОГО РОДУ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ ЧИ ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ, ЗОКРЕМА ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ ЧИ УМОВ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ПРАВОВОГО ТИТУЛУ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО КОРИСТУВАННЯ, ТОЧНОСТІ АБО ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ. МИ (ТА НАШІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ) НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО СЕРВІС ВІДПОВІДАТИМЕ ВАШИМ ВИМОГАМ, БУДЕ ДОСТУПНИМ БЕЗПЕРЕРВНО, СВОЄЧАСНО, БЕЗПЕЧНО ЧИ БЕЗПОМИЛКОВО АБО БУДЕ ТОЧНИМ, НАДІЙНИМ, ВІЛЬНИМ ВІД ВІРУСІВ ЧИ ІНШОГО ШКІДЛИВОГО КОДУ, ПОВНИМ, ЗАКОННИМ ЧИ БЕЗПЕЧНИМ. НЕ ОБМЕЖУЮЧИ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНОГО, МИ НЕ НАДАЄМО ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО БУДЬ-ЯКИХ РИНКОВИХ ДАНИХ, ЦІН, КУРСІВ ЧИ ПОКАЗНИКІВ ДОХІДНОСТІ, ВІДОБРАЖЕНИХ У СЕРВІСІ, БУДЬ-ЯКИХ РЕЗУЛЬТАТІВ РОБОТИ ШІ-ПОМІЧНИКА АБО БУДЬ-ЯКОГО СТОРОННЬОГО ПРОТОКОЛУ ЧИ СЕРВІСУ, ДОСТУПНОГО ЧЕРЕЗ СЕРВІС. ЯКЩО ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ВИМАГАЄ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО СЕРВІСУ, УСІ ТАКІ ГАРАНТІЇ ОБМЕЖУЮТЬСЯ СТРОКОМ У 90 ДНІВ ІЗ ДАТИ ПЕРШОГО ВИКОРИСТАННЯ.

    ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ВИКЛЮЧЕННЯ НЕЯВНИХ ГАРАНТІЙ, ТОМУ НАВЕДЕНЕ ВИЩЕ ВИКЛЮЧЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС. ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ОБМЕЖЕННЯ СТРОКУ ДІЇ НЕЯВНОЇ ГАРАНТІЇ, ТОМУ НАВЕДЕНЕ ВИЩЕ ОБМЕЖЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.

12. Обмеження відповідальності

    У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, КОМПАНІЯ (АБО НАШІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ) ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЧИ БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ ЗА УПУЩЕНУ ВИГОДУ, ВТРАЧЕНІ ДАНІ, ВТРАЧЕНІ АБО НЕВІДНОВЛЮВАНІ КРИПТОАКТИВИ, ІНВЕСТИЦІЙНІ ЗБИТКИ, ВИТРАТИ НА ПРИДБАННЯ ЗАМІННИХ ПРОДУКТІВ АБО ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ПОБІЧНІ, ШТРАФНІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ ЧИ КАРАЛЬНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ЦИХ УМОВ ЧИ З ВАШОГО КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ АБО НЕМОЖЛИВОСТІ НИМ КОРИСТУВАТИСЯ ЧИ СТОСУЮТЬСЯ ЇХ, НАВІТЬ ЯКЩО КОМПАНІЮ БУЛО ПОПЕРЕДЖЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. ДОСТУП ДО СЕРВІСУ ТА КОРИСТУВАННЯ НИМ ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ НА ВАШ РОЗСУД І НА ВАШ РИЗИК, І ВИ НЕСЕТЕ ОДНООСІБНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКЕ ПОШКОДЖЕННЯ ВАШОГО ПРИСТРОЮ ЧИ КОМП’ЮТЕРНОЇ СИСТЕМИ АБО ЗА ВТРАТУ ДАНИХ, ЩО З ЦЬОГО ВИПЛИВАЄ.

    У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, НЕЗВАЖАЮЧИ НА БУДЬ-ЯКІ ПОЛОЖЕННЯ ЦЬОГО ДОКУМЕНТА ПРО ПРОТИЛЕЖНЕ, НАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ЦИХ УМОВ ЧИ ПОВ’ЯЗАНІ З НИМИ (З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ ТА НЕЗАЛЕЖНО ВІД ФОРМИ ПОЗОВУ), ЗА ВСІХ ОБСТАВИН ОБМЕЖУЄТЬСЯ МАКСИМУМОМ У П’ЯТДЕСЯТ ДОЛАРІВ США. НАЯВНІСТЬ БІЛЬШ НІЖ ОДНІЄЇ ВИМОГИ НЕ ЗБІЛЬШУЄ ЦЬОГО ЛІМІТУ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО НАШІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ НЕСУТЬ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЩО ВИНИКАЄ ІЗ ЦИХ УМОВ ЧИ ПОВ’ЯЗАНА З НИМИ.

    ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВИПАДКОВІ ЧИ ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, ТОМУ НАВЕДЕНЕ ВИЩЕ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.

13. Строк дії та припинення.

    З урахуванням цього Розділу ці Умови залишаються чинними в повному обсязі, доки ви користуєтеся Сервісом. Ми можемо призупинити або припинити ваші права на користування Сервісом (зокрема ваш Обліковий запис) у будь-який час і з будь-якої причини на власний розсуд, у тому числі за будь-яке користування Сервісом із порушенням цих Умов. Після припинення ваших прав за цими Умовами ваш Обліковий запис і право на доступ до Сервісу та користування ним припиняються негайно. Ви розумієте, що будь-яке припинення дії вашого Облікового запису може передбачати видалення вашого Контенту користувача, пов’язаного з вашим Обліковим записом, із наших робочих баз даних. Компанія не нестиме перед вами жодної відповідальності за будь-яке припинення ваших прав за цими Умовами, зокрема за припинення дії вашого Облікового запису чи видалення вашого Контенту користувача. Навіть після припинення ваших прав за цими Умовами залишаються чинними такі положення цих Умов: Розділи з 3.2 по 3.6, Розділ 5, Розділ 7.4, Розділ 8 і Розділи з 9 по 15.

14. Політика щодо авторських прав.

    Компанія поважає інтелектуальну власність інших осіб і просить користувачів нашого Сервісу робити так само. У зв’язку з нашим Сервісом ми ухвалили та впровадили політику, що відповідає законодавству про авторське право і передбачає видалення будь-яких матеріалів, які порушують права, та припинення, за належних обставин, доступу користувачів нашого онлайн-Сервісу, які неодноразово порушують права інтелектуальної власності, зокрема авторські права. Якщо ви вважаєте, що хтось із наших користувачів, користуючись нашим Сервісом, незаконно порушує авторське право (авторські права) на твір, і бажаєте, щоб матеріал, який імовірно порушує права, було видалено, нашому призначеному Агентові з питань авторського права необхідно надати таку інформацію у формі письмового повідомлення (відповідно до 17 U.S.C. § 512(c)):

    • ваш власноручний або електронний підпис;
    • ідентифікацію твору (творів), захищеного авторським правом, права на який, як ви стверджуєте, було порушено;
    • ідентифікацію матеріалу в наших сервісах, який, як ви стверджуєте, порушує права і який ви просите нас видалити;
    • достатню інформацію, щоб ми могли знайти такий матеріал;
    • вашу адресу, номер телефону та адресу електронної пошти;
    • заяву про те, що ви добросовісно вважаєте, що використання спірного матеріалу не дозволено власником авторського права, його представником або законом; та
    • заяву про те, що інформація в повідомленні є точною, і, під загрозою відповідальності за завідомо неправдиві свідчення, що ви є або власником авторського права, яке, як стверджується, було порушено, або особою, уповноваженою діяти від імені власника авторського права.

    Зверніть увагу, що відповідно до 17 U.S.C. § 512(f) будь-яке викривлення суттєвого факту (неправдиві відомості) у письмовому повідомленні автоматично покладає на сторону, яка подала скаргу, відповідальність за будь-які збитки, витрати та гонорари адвокатів, понесені нами у зв’язку з таким письмовим повідомленням і твердженням про порушення авторського права.

    Призначений агент: Zelvo Corporation
    Адреса агента: 1111B S Governors Ave STE 39751, Dover, Delaware 19904
    Телефон: +1 (276) 9001392
    Електронна пошта: info@zelvo.io
    

15. Загальні положення

    1. Зміни.

       Ці Умови час від часу переглядаються, і якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни, ми можемо повідомити вас, надіславши електронного листа на останню адресу електронної пошти, яку ви нам надали (за наявності), та/або розмістивши помітне повідомлення про зміни на нашому Сайті. Ви відповідаєте за надання нам своєї найактуальнішої адреси електронної пошти. Якщо остання адреса електронної пошти, яку ви нам надали, є недійсною або з будь-якої причини не дає змоги доставити вам описане вище повідомлення, надсилання нами електронного листа з таким повідомленням усе одно вважатиметься належним повідомленням про зміни, описані в ньому. Продовження користування нашим Сервісом після повідомлення про такі зміни означає, що ви ознайомилися з такими змінами та погоджуєтеся бути зв’язаними положеннями й умовами таких змін.

    2. Вирішення спорів.

       Будь ласка, уважно прочитайте наведену нижче арбітражну угоду в цьому Розділі (далі — «Арбітражна угода»). Вона вимагає від вас вирішувати спори з Компанією, її материнськими компаніями, дочірніми підприємствами, афілійованими особами, правонаступниками та особами, яким відступлено права, а також з усіма їхніми відповідними посадовими особами, директорами, працівниками, агентами та представниками (разом — «Сторони Компанії») в арбітражному порядку та обмежує спосіб, у який ви можете домагатися захисту від Сторін Компанії.

    3. Сфера застосування Арбітражної угоди.

       Ви погоджуєтеся, що будь-який спір між вами та будь-якою зі Сторін Компанії, який у будь-який спосіб стосується Сервісу, послуг, що пропонуються через Сервіс (далі — «Послуги»), або цих Умов, буде вирішено шляхом обов’язкового арбітражу, а не в суді, за винятком того, що (1) ви та Сторони Компанії можете заявляти індивідуальні вимоги в суді дрібних позовів, якщо такі вимоги відповідають його критеріям, залишаються в такому суді та розглядаються виключно на індивідуальній, неколективній основі; та (2) ви або Сторони Компанії можете домагатися в суді справедливого захисту у зв’язку з порушенням чи іншим неправомірним використанням прав інтелектуальної власності (таких як торговельні марки, зовнішнє оформлення, доменні імена, комерційні таємниці, авторські права та патенти). Ця Арбітражна угода залишається чинною після закінчення строку дії або припинення цих Умов і застосовується, без обмежень, до всіх вимог, що виникли або були заявлені до того, як ви погодилися з цими Умовами (відповідно до преамбули) чи з будь-якою попередньою редакцією цих Умов. Ця Арбітражна угода не позбавляє вас можливості звертати увагу федеральних, штатних або місцевих органів на певні питання. Такі органи можуть, якщо це дозволяє закон, домагатися захисту проти Сторін Компанії від вашого імені. Для цілей цієї Арбітражної угоди «Спір» також включає спори, що виникли або пов’язані з фактами, які мали місце до існування цієї чи будь-якої попередньої редакції Угоди, а також вимоги, що можуть виникнути після припинення цих Умов.

    4. Неформальне вирішення спорів.

       Можуть виникати випадки, коли між вами та Компанією виникає Спір. Якщо це стається, Компанія зобов’язується працювати з вами задля досягнення розумного врегулювання. Ви та Компанія погоджуєтеся, що добросовісні неформальні зусилля з вирішення Спорів можуть привести до швидкого, недорогого та взаємовигідного результату. Тому ви та Компанія погоджуєтеся, що перш ніж будь-яка зі сторін розпочне арбітраж проти іншої (або подасть позов до суду дрібних позовів, якщо сторона так вирішить), ми особисто зустрінемося й проведемо переговори телефоном або через відеоконференцію, добросовісно намагаючись неформально вирішити будь-який Спір, охоплений цією Арбітражною угодою (далі — «Конференція з неформального вирішення спору»). Якщо вас представляє юрист, ваш юрист може брати участь у конференції, але ви також братимете в ній участь.
       • Сторона, яка ініціює Спір, повинна письмово повідомити іншу сторону про свій намір ініціювати Конференцію з неформального вирішення спору (далі — «Повідомлення»), яка має відбутися протягом 45 днів після отримання іншою стороною такого Повідомлення, якщо сторони взаємно не погодять продовження строку. Повідомлення Компанії про ваш намір ініціювати Конференцію з неформального вирішення спору слід надіслати електронною поштою на адресу: info@zelvo.io або звичайною поштою на адресу 1111B S Governors Ave, STE 39751, Dover, Delaware 19904. Повідомлення має містити: (1) ваше ім’я, номер телефону, поштову адресу, адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом (якщо він у вас є); (2) ім’я, номер телефону, поштову адресу та адресу електронної пошти вашого юриста, якщо такий є; та (3) опис вашого Спору.
       • Конференція з неформального вирішення спору має бути індивідуалізованою, тобто окрема конференція має проводитися щоразу, коли будь-яка зі сторін ініціює Спір, навіть якщо та сама юридична фірма чи група юридичних фірм представляє кількох користувачів у подібних справах, якщо тільки всі сторони не погодяться на інше; кілька осіб, які ініціюють Спір, не можуть брати участь в одній і тій самій Конференції з неформального вирішення спору, якщо тільки всі сторони не погодяться на інше. У проміжок часу між отриманням стороною Повідомлення та Конференцією з неформального вирішення спору ніщо в цій Арбітражній угоді не забороняє сторонам вести неформальне спілкування для вирішення Спору сторони, яка його ініціювала. Участь у Конференції з неформального вирішення спору є передумовою та вимогою, яку необхідно виконати до початку арбітражу. Перебіг строків позовної давності та будь-яких строків сплати реєстраційних зборів зупиняється на час, поки сторони беруть участь у процесі Конференції з неформального вирішення спору, передбаченому цим розділом.

    5. Правила та форум арбітражу.

       Ці Умови засвідчують операцію, пов’язану з міжштатною торгівлею; і незважаючи на будь-яке інше положення цього документа щодо застосовного матеріального права, тлумачення та примусове виконання цієї Арбітражної угоди й будь-яких арбітражних проваджень регулюються Федеральним арбітражним актом, 9 U.S.C. § 1 і наступні. Якщо Процес неформального вирішення спору, описаний вище, не завершиться задовільним результатом протягом 60 днів після отримання вашого Повідомлення, ви та Компанія погоджуєтеся, що кожна зі сторін має право остаточно вирішити Спір шляхом обов’язкового арбітражу. Тлумачення та примусове виконання цієї Арбітражної угоди регулюються Федеральним арбітражним актом. Арбітраж проводитиме JAMS — визнаний постачальник послуг альтернативного вирішення спорів. Спори щодо вимог і зустрічних вимог із ціною позову менше ніж $250,000, без урахування гонорарів адвокатів і відсотків, підпадають під найактуальнішу редакцію Спрощених правил і процедур арбітражу JAMS, доступних за адресою http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; усі інші вимоги підпадають під найактуальнішу редакцію Комплексних правил і процедур арбітражу JAMS, доступних за адресою http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Правила JAMS також доступні на www.jamsadr.com або за телефоном JAMS 800-352-5267. Сторона, яка бажає ініціювати арбітраж, має надати іншій стороні запит на арбітраж (далі — «Запит»). Запит має містити: (1) ім’я, номер телефону, поштову адресу, адресу електронної пошти сторони, яка домагається арбітражу, та ім’я користувача облікового запису (якщо застосовно), а також адресу електронної пошти, пов’язану з будь-яким відповідним обліковим записом; (2) виклад юридичних вимог, що заявляються, та фактичних підстав цих вимог; (3) опис заявленого способу захисту й точний, добросовісний розрахунок ціни позову в доларах США; (4) заяву, що підтверджує завершення Процесу неформального вирішення спору, описаного вище; та (5) докази того, що сторона, яка подає запит, сплатила будь-які необхідні реєстраційні збори у зв’язку з таким арбітражем.
       • Якщо сторону, яка подає запит на арбітраж, представляє юрист, Запит також має містити ім’я, номер телефону, поштову адресу та адресу електронної пошти юриста. Такий юрист також має підписати Запит. Підписуючи Запит, юрист засвідчує, наскільки йому відомо, виходячи з наявної інформації та переконань, сформованих після розумного за обставин з’ясування, що: (1) Запит подається не з будь-якою неналежною метою, як-от щоб переслідувати, спричинити непотрібну затримку чи безпідставно збільшити вартість вирішення спору; (2) вимоги, заперечення та інші правові доводи ґрунтуються на чинному праві або на небезпідставному аргументі щодо розширення, зміни чи скасування чинного права або встановлення нового права; та (3) фактичні твердження й твердження про збитки мають доказове підґрунтя або, якщо це спеціально зазначено, ймовірно матимуть доказове підґрунтя після розумної можливості для подальшого розслідування чи розкриття доказів.
       • Якщо ви та Компанія не домовитеся про інше або якщо не буде задіяно процес Пакетного арбітражу, описаний у підрозділі під назвою «Пакетний арбітраж», арбітраж проводитиметься в окрузі, де ви проживаєте. З урахуванням Правил JAMS арбітр може призначити обмежений і розумний обмін інформацією між сторонами, що узгоджується з прискореним характером арбітражу. Якщо JAMS не має змоги провести арбітраж, сторони оберуть альтернативний арбітражний форум. Ваш обов’язок сплачувати будь-які збори та витрати JAMS визначається виключно застосовними Правилами JAMS.
       • Ви та Компанія погоджуєтеся, що всі матеріали й документи, якими обмінюються під час арбітражного провадження, зберігатимуться в конфіденційності та не передаватимуться нікому, окрім адвокатів, бухгалтерів або бізнес-консультантів сторін, і лише за умови, що вони погодяться зберігати конфіденційність усіх матеріалів і документів, якими обмінюються під час арбітражного провадження.

       Повноваження арбітра. Арбітр має виключні повноваження вирішувати всі спори, що підлягають арбітражу за цим документом, зокрема, без обмежень, будь-який спір щодо тлумачення, застосовності, можливості примусового виконання або укладення цієї Арбітражної угоди чи будь-якої її частини, за такими винятками: (1) усі Спори, що виникають із підрозділу під назвою «Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту» або стосуються його, зокрема будь-яка вимога про те, що весь підрозділ під назвою «Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту» або його частина не підлягає примусовому виконанню, є незаконним, нікчемним чи оспорюваним, або що такий підрозділ під назвою «Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту» було порушено, вирішуються судом належної юрисдикції, а не арбітром; (2) за винятком випадків, прямо передбачених у підрозділі під назвою «Пакетний арбітраж», усі Спори щодо сплати арбітражних зборів вирішуються лише судом належної юрисдикції, а не арбітром; (3) усі Спори щодо того, чи виконала будь-яка зі сторін будь-яку передумову арбітражу, вирішуються лише судом належної юрисдикції, а не арбітром; та (4) усі Спори щодо того, яка редакція Арбітражної угоди підлягає застосуванню, вирішуються лише судом належної юрисдикції, а не арбітром. Арбітражне провадження не об’єднуватиметься з будь-якими іншими справами й не поєднуватиметься з будь-якими іншими справами чи сторонами, окрім випадків, прямо передбачених у підрозділі під назвою «Пакетний арбітраж». Арбітр має повноваження задовольняти клопотання, що вирішують по суті всю вимогу чи спір або їх частину. Арбітр має повноваження присуджувати грошове відшкодування та надавати будь-який негрошовий засіб правового захисту, доступний окремій стороні згідно із застосовним правом, правилами арбітражного форуму та цими Умовами (включно з Арбітражною угодою). Арбітр видає письмове рішення та виклад мотивів з описом основних висновків і підстав, на яких ґрунтується будь-яке рішення (або рішення не ухвалювати рішення по суті), включно з розрахунком будь-яких присуджених збитків. Арбітр застосовує відповідне право. Рішення арбітра є остаточним і обов’язковим для вас і для нас. Рішення про виконання арбітражного рішення може бути ухвалене будь-яким судом, що має відповідну юрисдикцію.

       Відмова від розгляду справи судом присяжних. ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЗАЗНАЧЕНИХ У ПІДРОЗДІЛІ ПІД НАЗВОЮ «СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ АРБІТРАЖНОЇ УГОДИ», ВИ ТА СТОРОНИ КОМПАНІЇ ЦИМ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ КОНСТИТУЦІЙНИХ І ЗАКОННИХ ПРАВ ПОЗИВАТИСЯ ДО СУДУ ТА НА РОЗГЛЯД СПРАВИ СУДДЕЮ АБО СУДОМ ПРИСЯЖНИХ. Натомість ви та Сторони Компанії обираєте, щоб усі охоплені вимоги та спори вирішувалися виключно шляхом арбітражу згідно з цією Арбітражною угодою, окрім випадків, зазначених у підрозділі під назвою «Сфера застосування Арбітражної угоди» вище. Арбітр може присудити на індивідуальній основі ті самі збитки та засоби захисту, що й суд, і має дотримуватися цих Умов так само, як і суд. Проте в арбітражі немає ані судді, ані присяжних, а судовий перегляд арбітражного рішення є вкрай обмеженим.

       Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту. ВИ ТА КОМПАНІЯ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО, ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЗАЗНАЧЕНИХ У ПІДРОЗДІЛІ ПІД НАЗВОЮ «ПАКЕТНИЙ АРБІТРАЖ», КОЖЕН ІЗ НАС МОЖЕ ЗАЯВЛЯТИ ВИМОГИ ПРОТИ ІНШОГО ЛИШЕ НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ОСНОВІ, А НЕ НА КОЛЕКТИВНІЙ, ПРЕДСТАВНИЦЬКІЙ ЧИ ГРУПОВІЙ ОСНОВІ, І СТОРОНИ ЦИМ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ПРАВ НА ТЕ, ЩОБ БУДЬ-ЯКИЙ СПІР ЗАЯВЛЯВСЯ, РОЗГЛЯДАВСЯ, АДМІНІСТРУВАВСЯ, ВИРІШУВАВСЯ ЧИ РОЗГЛЯДАВСЯ В АРБІТРАЖІ НА КОЛЕКТИВНІЙ, ГРУПОВІЙ, ПРЕДСТАВНИЦЬКІЙ ОСНОВІ АБО НА ОСНОВІ МАСОВОГО ПОЗОВУ. ДОСТУПНИЙ ЛИШЕ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ЗАХИСТ, А СПОРИ БІЛЬШ НІЖ ОДНОГО КЛІЄНТА ЧИ КОРИСТУВАЧА НЕ МОЖУТЬ РОЗГЛЯДАТИСЯ В АРБІТРАЖІ ЧИ ОБ’ЄДНУВАТИСЯ ЗІ СПОРАМИ БУДЬ-ЯКОГО ІНШОГО КЛІЄНТА ЧИ КОРИСТУВАЧА. З урахуванням цієї Арбітражної угоди арбітр може надати деклараторний або забезпечувальний захист лише на користь окремої сторони, яка його домагається, і лише в обсязі, необхідному для надання захисту, обґрунтованого індивідуальною вимогою цієї сторони. Ніщо в цьому абзаці не має на меті вплинути й не впливає на положення та умови підрозділу під назвою «Пакетний арбітраж». Незважаючи на будь-які положення цієї Арбітражної угоди про протилежне, якщо суд остаточним рішенням, що не підлягає подальшому оскарженню чи перегляду, встановить, що обмеження цього підрозділу «Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту» є недійсними або такими, що не підлягають примусовому виконанню щодо конкретної вимоги чи заяви про захист (наприклад, вимоги про публічний забезпечувальний захист), ви та Компанія погоджуєтеся, що така конкретна вимога чи заява про захист (і лише вона) буде відокремлена від арбітражу та може розглядатися в судах штату або федеральних судах, розташованих у штаті Делавер. Усі інші Спори підлягають арбітражу або розгляду в суді дрібних позовів. Цей підрозділ не перешкоджає вам або Компанії брати участь у колективному врегулюванні вимог.

    6. Гонорари адвокатів і витрати.

       Сторони самостійно несуть власні гонорари адвокатів і витрати в арбітражі, якщо тільки арбітр не встановить, що або суть Спору, або заявлений у Запиті спосіб захисту були безпідставними чи були заявлені з неналежною метою (за критеріями, викладеними у Федеральному правилі цивільного судочинства 11(b)). Якщо вам або Компанії доведеться звернутися до суду належної юрисдикції, щоб примусити до арбітражу, то сторона, яка отримає в такій справі рішення про примус до арбітражу, має право стягнути з іншої сторони свої розумні витрати, необхідні видатки та розумні гонорари адвокатів, понесені для отримання рішення про примус до арбітражу. Сторона, на користь якої ухвалено рішення в будь-якій судовій справі щодо того, чи виконала будь-яка зі сторін будь-яку передумову арбітражу, зокрема Процес неформального вирішення спору, має право стягнути свої розумні витрати, необхідні видатки та розумні гонорари адвокатів і витрати.

    7. Пакетний арбітраж.

       Щоб підвищити ефективність адміністрування та вирішення арбітражів, ви та Компанія погоджуєтеся, що у випадку, коли проти Компанії подано 100 або більше окремих Запитів по суті подібного характеру тією самою юридичною фірмою, групою юридичних фірм чи організацій або за їхньої допомоги протягом 30-денного періоду (або якнайшвидше після цього), JAMS: (1) адмініструватиме арбітражні вимоги пакетами по 100 Запитів у пакеті (плюс, якщо після описаного вище формування пакетів залишиться менше ніж 100 Запитів, — фінальний пакет із решти Запитів); (2) призначатиме одного арбітра для кожного пакета; та (3) забезпечуватиме вирішення кожного пакета як єдиного об’єднаного арбітражу з одним комплектом реєстраційних та адміністративних зборів, що підлягають сплаті кожною стороною за пакет, одним процесуальним календарем, одним слуханням (за наявності) у місці, визначеному арбітром, і одним остаточним рішенням (далі — «Пакетний арбітраж»).
       • Усі сторони погоджуються, що Запити мають «по суті подібний характер», якщо вони виникають із однієї й тієї самої події чи фактичної ситуації або стосуються її, порушують ті самі чи подібні правові питання та заявляють той самий чи подібний спосіб захисту. Якщо сторони не погоджуються щодо застосування процесу Пакетного арбітражу, сторона, яка не погоджується, повідомляє про це JAMS, і JAMS призначає одноосібного постійного арбітра для визначення застосовності процесу Пакетного арбітражу (далі — «Адміністративний арбітр»). Прагнучи пришвидшити вирішення будь-якого такого спору Адміністративним арбітром, сторони погоджуються, що Адміністративний арбітр може встановити такі процедури, які необхідні для оперативного вирішення будь-яких спорів. Гонорари Адміністративного арбітра сплачує Компанія.
       • Ви та Компанія погоджуєтеся добросовісно співпрацювати з JAMS для впровадження процесу Пакетного арбітражу, зокрема щодо сплати єдиних реєстраційних та адміністративних зборів за пакети Запитів, а також щодо будь-яких кроків для мінімізації часу й витрат на арбітраж, які можуть включати: (1) призначення спеціального уповноваженого з питань розкриття доказів для допомоги арбітрові у вирішенні спорів щодо розкриття доказів; та (2) ухвалення прискореного календаря арбітражного провадження.
       • Це положення про Пакетний арбітраж у жодному разі не може тлумачитися як таке, що дозволяє колективний, груповий та/або масовий арбітраж чи позов будь-якого роду або арбітраж зі спільними чи об’єднаними вимогами за будь-яких обставин, окрім випадків, прямо передбачених у цьому положенні.

    8. 30-денне право на відмову.

       Ви маєте право відмовитися від положень цієї Арбітражної угоди, надіславши своєчасне письмове повідомлення про своє рішення відмовитися на таку адресу: 1111B S Governors Ave, STE 39751, Dover, Delaware 19904, або електронною поштою на info@zelvo.io, протягом 30 днів після того, як ви вперше підпали під дію цієї Арбітражної угоди. Ваше повідомлення має містити ваше ім’я й адресу та чітку заяву про те, що ви бажаєте відмовитися від цієї Арбітражної угоди. Якщо ви відмовитеся від цієї Арбітражної угоди, усі інші частини цих Умов продовжуватимуть до вас застосовуватися. Відмова від цієї Арбітражної угоди не впливає на будь-які інші арбітражні угоди, які ви можете мати з нами наразі або можете укласти з нами в майбутньому.

    9. Недійсність, сплив строку; зміни.

       За винятком випадків, передбачених у підрозділі під назвою «Відмова від колективного чи іншого неіндивідуального захисту», якщо будь-яка частина або частини цієї Арбітражної угоди будуть визнані за законом недійсними або такими, що не підлягають примусовому виконанню, то така конкретна частина або частини не мають сили й дії та відокремлюються, а решта Арбітражної угоди продовжує діяти в повному обсязі. Ви також погоджуєтеся, що будь-який Спір, який ви маєте з Компанією, як описано в цій Арбітражній угоді, має бути ініційований шляхом арбітражу в межах застосовного строку позовної давності для такої вимоги чи суперечки, інакше він назавжди втратить можливість захисту у зв’язку зі спливом строку. Так само ви погоджуєтеся, що всі застосовні строки позовної давності застосовуватимуться до такого арбітражу так само, як вони застосовувалися б у відповідному суді належної юрисдикції. Незважаючи на будь-які положення цих Умов про протилежне, ми погоджуємося, що якщо Компанія в майбутньому внесе будь-яку суттєву зміну до цієї Арбітражної угоди, ви можете відхилити таку зміну протягом 30 днів після набрання нею чинності, написавши Компанії на таку адресу: 1111B S Governors Ave, STE 39751, Dover, Delaware 19904, або електронною поштою на info@zelvo.io. Якщо ви не відхилите зміну протягом 30 днів після набрання нею чинності, написавши Компанії відповідно до вищезазначеного, ваше подальше користування Сервісом, зокрема прийняття продуктів і послуг, що пропонуються в Сервісі, після опублікування змін до цієї Арбітражної угоди становить вашу згоду з будь-якими такими змінами. Зміни до цієї Арбітражної угоди не надають вам нової можливості відмовитися від Арбітражної угоди, якщо ви раніше погодилися з певною редакцією цих Умов і не відмовилися від арбітражу належним чином. Якщо ви відхилите будь-яку зміну чи оновлення цієї Арбітражної угоди, і ви були зв’язані наявною угодою про арбітражний розгляд Спорів, що виникають із вашого доступу до Послуг чи Сервісу або користування ними, будь-яких повідомлень, які ви отримуєте, будь-яких продуктів, проданих чи розповсюджених через Сервіс, Послуг або цих Умов чи в будь-який спосіб стосуються їх, то положення цієї Арбітражної угоди станом на дату, коли ви вперше прийняли ці Умови (або прийняли будь-які подальші зміни до цих Умов), залишаються чинними в повному обсязі. Компанія й надалі поважатиме будь-які дійсні відмови від Арбітражної угоди, які ви зробили щодо попередньої редакції цих Умов.

    10. Експорт.

        На Сервіс може поширюватися законодавство США про контроль за експортом, а також експортні чи імпортні норми інших країн. Ви погоджуєтеся не експортувати, не реекспортувати та не передавати, прямо чи опосередковано, будь-які технічні дані США, отримані від Компанії, або будь-які продукти, що використовують такі дані, з порушенням експортного законодавства чи норм Сполучених Штатів.

    11. Розкриття інформації.

        Компанія розташована за адресою, зазначеною в розділі «Контактна інформація» нижче. Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви можете подавати скарги до Відділу допомоги зі скаргами (Complaint Assistance Unit) Управління споживчих товарів (Division of Consumer Product) Каліфорнійського департаменту у справах споживачів (California Department of Consumer Affairs), звернувшись до них письмово за адресою 400 R Street, Sacramento, CA 95814 або за телефоном (800) 952-5210.

    12. Електронні комунікації.

        Спілкування між вами та Компанією здійснюється електронними засобами — чи то коли ви користуєтеся Сервісом або надсилаєте нам електронні листи, чи то коли Компанія розміщує повідомлення в Сервісі або спілкується з вами електронною поштою. Для договірних цілей ви (a) погоджуєтеся отримувати повідомлення від Компанії в електронній формі; та (b) погоджуєтеся, що всі положення та умови, угоди, повідомлення, розкриття інформації та інші повідомлення, які Компанія надає вам в електронному вигляді, задовольняють будь-яку правову вимогу, якій такі повідомлення відповідали б, якби були викладені письмово на папері. Вищезазначене не впливає на ваші права, від яких не можна відмовитися.

    13. Споживачі.

        Якщо ви є споживачем, ніщо в цих Умовах не позбавляє вас захисту, наданого вам положеннями права, від яких не можна відступити за домовленістю, у країні вашого звичайного проживання.

    14. Повнота Умов.

        Ці Умови становлять повну домовленість між вами та нами щодо користування Сервісом. Нездійснення чи невиконання нами будь-якого права або положення цих Умов не вважається відмовою від такого права чи положення. Назви розділів у цих Умовах наведено лише для зручності, і вони не мають юридичної чи договірної сили. Слово «включно» означає «включно, але не обмежуючись». Якщо будь-яке положення цих Умов з будь-якої причини буде визнано недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, інші положення цих Умов залишаються незмінними, а недійсне положення або положення, що не підлягає примусовому виконанню, вважатиметься зміненим так, щоб воно було дійсним і таким, що підлягає примусовому виконанню, у максимальному обсязі, дозволеному законом. Ваші відносини з Компанією є відносинами незалежного підрядника, і жодна зі сторін не є агентом чи партнером іншої. Ці Умови, а також ваші права та обов’язки за ними, не можуть бути відступлені, передані на субпідряд, делеговані чи в інший спосіб передані вами без попередньої письмової згоди Компанії, і будь-яка спроба відступлення, субпідряду, делегування чи передання з порушенням вищезазначеного є нікчемною. Компанія може вільно відступати ці Умови. Положення та умови, викладені в цих Умовах, є обов’язковими для осіб, яким відступлено права.

    15. Інформація про авторські права та торговельні марки.

        Copyright © 2026 Zelvo Corporation. Усі права захищено. Усі торговельні марки, логотипи та знаки обслуговування («Знаки»), відображені в Сервісі, є нашою власністю або власністю інших третіх сторін. Вам не дозволяється використовувати ці Знаки без нашої попередньої письмової згоди або згоди такої третьої сторони, якій можуть належати Знаки.

    16. Мова.

        Цей документ було складено англійською мовою. Zelvo надає переклади українською та польською мовами для вашої зручності. Якщо перекладена версія та англійська версія не збігаються, переважну силу має англійська версія.

Контактна інформація:
Адреса Zelvo Corporation:
1111B S Governors Ave
STE 39751
Dover, Delaware 19904
Телефон: +1 (276) 9001392
Електронна пошта: info@zelvo.io